Ozan Kara isimli ziyaretçinin yorumu

Selamlar Süreyya Bey,

Ben Ozan Kara, dün İTÜ’de tanışmıştık. İTÜ Türk Müziği Kulübü, TSM Yıl sonu konseri için davetiye vermiştim. Kendimi hatırlatan bu cümleden sonra, size ilginiz ve güler yüzlülüğünüz için teşekkür etmek isterim. Eğer müsait olursanız konserimize bekleriz.

TARİH: 25 Mayıs 2011 Çarşamba, saat 19.30, İTÜ Ayazağa Kampüsü, Süleyman Demirel Kültür Merkezi

Esenlikler Dilerim,
Ozan Kara 
İstanbul Teknik Üniversitesi
Uçak ve Uzay Bilimleri Fakültesi
Uzay Mühendisliği Lisans Öğrencisi, 2. sınıf Temsilcisi
 
İTÜ Türk Müziği Kulübü Bşk. Yrd. 
İTÜ Uçak ve Uzay Mühendisliği Kulübü Bşk.Yrd.
İTÜ Tenis Kulübü Üyesi

2011 yılında %5'lik bir büyüme öngörüyoruz

Süreyya CilivAra bağlantı fiyatlarının geriye çekilmesi, abone sayısının yüksek oluşu nedeniyle, diğer networklerden yapılan aramalardan elde edilen ara bağlantı gelirlerini düşürmüş oldu. Buna karşılık diğer operatörlerin harcamalarında tasarruf meydana geldi.

1 Nisan 2010'da başlayan ara bağlantı düşmesi nedeniyle ilk çeyrek sonuçlarında düşme oldu ama diğer çeyreklerde, geçen yılla aynı fiyat olduğu için bir düşme görülmeyecek. 2 ve 3.çeyreklerdeki ortalamalarda, 2011 yılında %5'lik bir büyüme öngörüyoruz.

Turkcell daha önceki tahminlerde %7-9 büyüme öngörüyordu. Ancak ilk çeyrek satışlarında %5,8 düşme olunca, bu rakam geriye çekilmiş oldu. Satışlar 2,12 milyar TL olarak gerçekleşti. 2011 gelir hedefi ise 9,3-9,6 milyar TL arasına çekildi.

Turkcell'in EBITDA marjini ise %29,5'a düştü. 2011'in son çeyreğinde bu marjin %29,7 ve ilk çeyrekte %31,6'ydı.

Emir Demirbolat isimli ziyaretçinin yorumu

Merhaba Süreyya bey, ben Ege Üniversitesi Turkcell Cool ekipten Emir Demirbolat. Yani bir Turkcell çalışanıyım diyebilirim. Birçok insan gibi bende sizle tanışmak için can atıyorum. Okulumuzda 3-4-5 mayıs 2011 tarihlerinde düzenlenmesi planlanan kariyer günlerine sizi konuğumuz olarak davet etmek istiyorum. Engin tecrübelerinizi bizimle paylaşırsanız büyük mutluluk duyarız.

Cep Anayasası hakkında

Süreyya CilivEvet, işimiz teknoloji ama biz aynı zamanda "İşimiz İnsan" da diyor ve müşterilerimizin memnuniyetini her şeyin önünde tutuyoruz. Şeffaf ve sorumlu hizmet anlayışımızı bu anayasa ile somutlaştırıyoruz. Uzun yıllardır farklı konular dahilinde müşteri odaklılık çalışmaları yapıyoruz.

Yaklaşık bir yıl önce başlattığımız hareketle bugüne kadar yaptığımız tüm çalışmaları tek bir çatı altında topladık. Bu hareketin odağında müşterilerimizin güvenini pekiştirmek yer alıyor. Çalışmalarda operasyonel mükemmeliyet, kültür, teklifler ve iletişim konularına yoğunlaştık.

Bu çerçevede ben ve Turkcell'de görevli çok sayıda arkadaşım müşteri olarak bizzat hat alıp kullanmaya başladık. Farklı ürün, servis ve hizmetleri deneyip kampanyalardan faydalandık. Hareketin yarattığı sinerji ve deneyim bizi Cep Anayasası�na taşıdı.

Life :) 2011 ilk çeyrek sonuçları

Süreyya CilivGelirlerdeki düşmenin çetin rekabet şartları ile bir bağlantısı var. Fakat asıl önemli kalem, finansal sonuçlarda yer alan "toptan servisler" başlığındaki %52'lik düşmedir.

Pazara yeni girdiği için, karlılığa dikkat etmeden, sadece pazar payı almak yönünde davranan ve zararını 3'e katlayan bir operatörüz. Bunun yansımalarını görüyoruz. Ama telekom uzun dönemli bir maraton. Bazı günler bulutlu, bazı günler güneşli.

Tarihte ilk defa teknolojide geride değil, ilerideyiz

Süreyya CilivUkranya'da henüz 3G lisansları verilmediği için Ukranya'da en yüksek imkan olan EDGE ile internet hizmeti vermekteyiz.

Türkiye'de 4G - LTE çalışmaları hakkında
Yeni teknolojileri takip ediyoruz. 3G başlayalı 2 sene olmadı. 2009'da 6 MB maksimum hızla başlamıştık. Bugün 42 MB'e çıktık. Mevcut altyapının bizi 150 MB'e götüreceğini de öngörüyoruz. Bunda Turkcell'in A lisansına sahip olmasının da katkısı var tabi ki.

LTE konusunda pilot çalışmalarımız var. Ama LTE için ayrı bir lisans olmayacak. Bu nedenle de, daha yumuşak bir geçiş olacak.

Onur Yazıcı isimli ziyaretçinin yorumu

Süreyya Bey iyi günler ;

Hayatımda ilk defa bir CEO'ya mail atma cürretini kendimde bulduğumu itiraf etmek istiyorum. Adım onur Yazıcı Bahçeşehir Üniversitesi Matematik-Bilgisayar Bilimleri 3. sınıf öğrencisiyim.
Kısaca kendimden bahsetmek ve sizden geleceğim için tavsiye almak istiyorum ...

Bursa doğumluyum aslen Artvin'liyim. Anne Baba devlet memurluğundan emekli. Bahçeşehir gibi özel bir üniversitede memur maaşıyla nasıl okuduğumu sorabilirsiniz; zengin değiliz banka kredisiyle babam okutmaya çalışıyor ayrıcada ufak bir dükkan işletiyor. 23 yıllık kısa ve öz yaşantım boyunca babamdan öğrendiğim tek şey büyük düşünmek ve düşüncelerimin büyüklüğü kadar çok çalışmak oldu. Bu doğrultuda yaşadım ve yaşamayada devam ediyorum.
 
2007 yılında Bahçeşehir üniversitesini kazandığımda etrafımda benden kat ve kat zengin altında arabasıyla hava atan insanların olduğu gece hangi partiye gideceğini düşünen insanların olucağını bilerek geldim. Tahminlerimde yanılmadım. 2. sınıfa kadar doğru düzgün bir arkadaş ortamı kuramadım ancak 2. sınıfta oluşturduğum ve kendi dengimde olan arkadaşlıklarım bana çok güzel başarılar kazandırdı. Siz bir yaşantınızda demiştiniz ya hani hep geleceğe doğru adım atın gelecekteki teknolojilere yönelin. Bizde öyle yaptık.
 
Ne yaptık ne ettik bir şekilde para biriktirdik yazılım ve veritabanı uzmanlığı kursuna gittik. Peki neden okuldaki bilgilerle yetinmedik. Benim düşünceme göre Türkiyedeki üniversiteler hiç bir şekilde mezuniyet sonrası iş hayatına yönelik bilgi ve donanımı sağlamıyor en azından bizim üniversite öyle. O yüzden kendime felsefe edindim. Bugüne kadar okulda gördüğüm matematikte fizikte kimyada benim geleceğime yönelik genel kültürden başka hiç bir katkı sağlamıyor.
 
Kursumuzu üstün başarı sertfikamızla tamamladıktan sonra Microsoft imagine cup yazılım tasarım yarışmasına katıldık. Gecemizi gündüzümüze kattık, yeri geldi aç yattık, yeri geldi buz gibi odada çalıştık. ve henüz 2. sınıfta olmamız rağmen finallere çıkma şansını yakaladık. Bu öncelikle bizim sonra okulumuz için çok büyük bir başarıydı. Bunu hiç bir maddi çıkar elde etmek amacıyla yapmadık. Tek niyetimiz yıllarca çalışıp bizi okutmak için emeklilik günlerinde banka kredisi ödemek zorunda bıraktığımız ailelerimizin bir nebzede olsa yüzlerini güldürmek göğüslerini kabartmak için yaptık. 
 
Final günü elimizden gelen tüm çabayı sarfettik ve hakettiğimiz başarıyı elde ettik Türkiye 3. sü olduk. Daha sonra projemizi duyan birileri Portekizde düzenlenen Euro 2010 operational research konferansına öğrenci olmamıza rağmen bizi davet etti. Bu aslında okulumuz için büyük bir onur olması gerekirken tüm masrafları yine cebimizden karşılayarak oraya gittik sunumumuzu yaptık ve çok güzel tepkilerle Türkiyeye döndük. Bu başarıların ardından okul yönetimi bize yüzde elli burs verme sözü versede bu sözünü yerine getirmedi ve biz elde ettiğimiz bunca şeyin ardından tekrar ailelerimize kredi ödettirmek zorunda kaldık.

Bu maili atmamın sebebi sizden para yada maddi herhangi birşey talep etmek değildir. Ben sadece babamın bana öğrettiği riski alıyorum ve başarıya ulaşmak istiyorum. Bu nedenle sizden bir ricam var. Geleceğim ve kariyerim için sizin gibi tecrübeli ve benim hayalimdeki noktaya ulaşmış birisinden tavsiye almak çok önemli. Turkcell bünyesinde hiç bir ücret talep etmeden sadece öğrenmek amaçlı bilgi edinmek amaçlı çalışma ve tecrübe kazanma fırsatım var mıdır?

Teşekkürler ...

Onur Yazıcı