Gelin geleceği hep birlikte yazalım

Hedefimiz Türkiye’nin mobil yazılım geliştirme konusunda öncü ülke haline gelmesi. Geleceği Yazanlar projesiyle eğitim veya kurs olanağı bulamayan gençlerimizi geleceğin mesleğine hazırlayacağız. Üniversite öğrencilerini, yazılımcıları, amatör olarak mobil yazılım geliştirenleri, kurumsal IT profesyonellerini kısacası bu alandaki herkesi yerli yazılım seferberliğinin aktörleri olmaya davet ediyoruz.

Çağrımız hepinize; Türkiye’nin yerli mobil yazılımlarıyla liderliğe oynayan ülke olması için gelin geleceği hep birlikte yazalım.

Geleceği Yazanlar Projesi hakkında

Kurulduğumuz günden bu yana Türkiye’nin her noktasına teknolojiyi götürerek fırsat eşitliği sunmak, insanımızı bilim ve teknolojinin sağladığı avantajlarla tanıştırmak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bu doğrultuda şimdi de Geleceği Yazanlar projemizi hayata geçiriyor ve yerli mobil yazılım seferberliği başlatıyoruz.

Amacımız ülkemizin bilişim sektöründeki potansiyelini harekete geçirmek. Bunun için eğitim ve gelişim fırsatları sunmanın yanı sıra yazılım geliştiricilere Turkcell ekosistemine dâhil olma olasılığı sunarak yeni iş fırsatları yaratacağız.

En eşsiz müşteri deneyimini sunmaya devam ediyoruz

Turkcell olarak, her zaman olduğu gibi, stratejik önceliklerimiz doğrultusunda müşterilerimize odaklanarak inovasyon ve operasyonel mükemmeliyet ile en eşsiz müşteri deneyimini sunmaya devam ediyoruz. Mobilite, internet, akıllı cihaz ve uygulama alanlarındaki yüksek potansiyeli müşterilerimiz için çok daha fazla değere dönüştürebileceğimize inanıyor ve bu doğrultudaki yatırımlarımızı sürdürüyoruz.

Başarımızdaki katkılarından dolayı müşterilerimize, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza ve hissedarlarımıza teşekkür ederiz.

Turkcell T40

Turkcell'in yerli akıllı cep telefonu Turkcell T40, BTK Başkanı Tayfun Acarer ve Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv'in katıldığı basın toplantısıyla tanıtıldı.

Çağrı merkezi işi uzmanlık gerektiren bir konu

Çağrı merkezi işi her geçen yıl çok daha teknoloji ağırlıklı ve uzmanlık gerektiren bir konu haline geliyor. 10 sene önce çağrı merkezi denilince faturalardaki problemleri çözen insanların olduğu tesis akla geliyordu. Artık kullandığımız telefonlar birer bilgisayar. Bugün cebimizdeki telefonun gücü, 1969 yılında aya adam yollayan ve geri getiren bilgisayarların gücünden çok yüksek. O yüzden işimizde artık teknoloji çok önemli.

Bizim tesislerimizde çalışan uzmanlarımızında her geçen gün teknoloji ve bilişim konularında uzmanlar olması gerekiyor. Tesisin açılışında Türkiye'ye ve dünyaya güzel bir örnek verildi.

Trabzon Turkcell Global Bilgi Merkezi hakkında

Doğuda ilk büyük teknoloji yatırımını Erzurum ve Diyarbakır'a çağrı merkezi açmakla yaptık. Yurt içinde 15 ve yurt dışında 5 olmak üzere 20 merkezle müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz. Karadeniz Bölgesi'nde ise Karabük ve Artvin'in ardından Trabzon'da üçüncü çağrı merkezimizi açmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.

Şirket olarak gençlerimize istihdam yaratmayı en büyük sosyal sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Aylık ortalama 2 milyon dakika görüşmenin yapıldığı ve 560 bin çağrının karşılandığı Trabzon çağrı merkezinde çalışanların yaş ortalaması 25, yüzde 70'i ise kadın. Bu oran yüzde 22'lerde seyreden kadın istihdamı ile dünya ülkeleri arasında geride yer alan Türkiye için çok önemli bir oran olarak teşkil ediyor. Ayrıca, çağrı merkezi çalışanlarının yüzde 31'i lisans, yüzde 64'ü önlisans, yüzde 5'i de lise mezunlarından oluşuyor. Şu anda çağrı merkezinde çalışan sayısı 500 ve bu rakam sene sonunda 700'ü aşacak.

İngiliz Yüksek Mahkemesi'nin Çukurova Holding kararı üzerine

Bu konuya ilişkin rakamlar ve yaşanan süreç çok net ortada. Rakamlar çok net, rakamlar konuşuyor, benim diyebilecek hiçbir şeyim yok burada.