Turkcell, kurulduğu günden bu yana teknolojiye yatırım yapıyor. Bugüne kadar lisans bedeli hariç 7,6 milyar dolar yatırım yaptık ve 2008 yılı için yatırımlarımızı ikiye katlayarak 3G lisans bedeli hariç 800 milyon dolar’a çıkardık. Türkiye’nin her yerinde yatırımlarımızı sürdürmeyi hedefliyoruz. Bu sayede müşterilerimize en geniş ve en kaliteli kapsama ve hizmeti sunmaya devam edeceğiz.Dağıtım kanalımıza olan odağımız ve iyi algılanan değer tekliflerimiz sayesinde toplam abone sayımız, geçen yıla kıyasla % 13 artarak Eylül itibarı ile 34,8 milyona ulaştı. 2007 yılının üçüncü çeyreğinde abone bazında güçlü büyüme devam etti ve bir milyon yeni abone aldık. Abone sayımızla Türkiye’de açık ara liderliğimizi sürdürürken, T-Mobile Almanya’yı geçerek Avrupa’nın ikinci büyük GSM operatörü olduk.
Bütün bunlar şunu gösteriyor: Müşterilerimiz en geniş kapsama alanı ve en kaliteli iletişim, en çok kişi ile en uygun fiyata konuşma, en yaygın ve en kaliteli hizmet ağı gibi güçlü değer tekliflerimizi beğendiler ve bizi tercih ettiler. 2007’nin ilk yarısında rekabet çok çetinleşti ama rekabet arttıkça Turkcell büyüdü. Önümüzdeki yıllarda da bunun devam edeceğini düşünüyoruz.
Bununla birlikte yeni ürünler, yeni servisler kullanıcıların hizmetine sunuldu. TurkcellMobilİmza bunların en önemlilerinden biriydi. Beş bankanın kullanımıyla başlayan Mobil İmza daha sonra 10 bankaya, gümrüklere, Sağlık Bakanlığı’na ve belediyelere kadar yayıldı. Turkcell Mobil İmza e-devlet dönüşümü için çok önemli bir adım oldu.
Son yıllarda cihaz, erişim, servis ve içerik gibi alanlarda inanılmaz hızlı bir teknolojik değişim yaşanıyor. Bu durum müşteri ihtiyaçlarına yanıt veren çözümleri sunmamızı da kolaylaştırıyor. İletişim teknolojilerinde convergence yani yakınsama olarak adlandırdığımız birleşmeyi ve etkilerini müşteriye dokunan bu farklı alanların her birinde görüyoruz. Mobil cihazların multimedya özellikleri ve yeteneklerinin hızla artmasıyla, kullanıcı deneyimi giderek zenginleşiyor. Cep telefonu artık cep telefonu olmaktan çıktı, birer bilgisayar, oyun aracı, televizyon ve radyo haline geldi. Tek bir cep telefonuyla işinizi her an her yerden yürütmeniz mümkün.
Turkcell olarak “Mobil Ofis” kavramına bu nedenle çok önem veriyoruz. 2007’de çalışmalarını hızlandırdığımız İşTcell MobilOfis çözümleriyle çalışanların ofislerine gitmeden işlerini her yerde yürütebilmelerinin önünü açtık.
3G altyapısı Türkiye’ye yerleştiğinde bütün bu işlemleri çok daha hızlı bir şekilde yapabileceğiz. Bu alan üzerinde yoğunlaşıp projeler üretiyoruz. 3G; cep telefonlarındaki internet hızını 20-30 kat daha artıracak.Bu nedenle 2008’de 3G ihalesi gerçekleşirse sektörde bir devrim yaşanacak. Siz, evdeki bilgisayarınızdan yapabildiğiniz her şeyi aynı hızla cep telefonunuzdan yapabileceksiniz. 3G ile yepyeni ürün/servisler de gelecek. İlk hissedilecek olan, görüntülü görüşme. Bunun dışında, veri hızı artınca hizmet çeşitliliği de artacak. Örneğin sağlık, eğitim, e-devlet uygulamalarını tetiklenecek. Mobil iletişimde büyük rol oynayacak katma değerli servisler de, 3G teknolojisinin yaygınlaşması ile çok hızlı ilerleyecek.
Mobil cihazların multimedya özellikleri ve yeteneklerinin hızla artmasıyla, kullanıcı deneyimi zenginleşiyor. Gelişen bu özelliklerle birlikte mobil kullanıcılar; TV, video, müzik ve oyun gibi servisleri mobil ortamda da zengin bir deneyimle kullanabilecek. Buna benzer eğlence servislerinin yanında anlık mesajlaşma, internet ve e-posta gibi servisler de her an her yerden kullanılabilecek. Mobil cihazlar gelecekte birçok farklı cihazın özelliğine sahip olarak bu birleşme sürecinde merkezde yer alacak.
